一、受理范围

哈尔滨市属地服务产品和生活场景中存在的违法违规收集使用个人信息问题。主要包括：

1.未通过弹窗等显著方式向消费者告知隐私政策；

2.未明示收集使用公民个人信息的目的、方式和范围；

3.强制收集个人信息的，或者诱导用户提供个人信息；

4.超范围收集、频繁索取个人信息；

5.未经用户同意向第三方提供个人信息，导致用户频繁收到定向推送广告营销信息；

6.未提供删除、更改个人信息功能或未公布投诉、举报方式等信息；

7.存在用户个人信息泄露风险；

8.强制关注公众号、强制注册会员等。

二、注意事项

1.对于非哈尔滨属地违法违规收集使用个人信息问题，可向中央网信办或相应属地网信部门举报。

2.举报主体应提供与举报事项相应的事情经过和足以准确定位举报信息的相关说明、样本截图、操作步骤等举报基本材料，以及相关证明证据材料等举报要件。

3.举报平台将根据工作需要在保护举报人权益的前提下，使用举报人的任何叙述及相关举报要件。

4.举报主体应对举报事项的客观性、真实性负责。对于借举报故意捏造事实、隐瞒事实真相、诬告陷害、伪造举报证据的，或以举报为名制造事端、重复恶意举报，干扰国家机关正常工作的，将依法承担相应的法律责任。